Häufig gestellte Frage
Probleme mit IT-Blech / Outlook / DATEV und div. Fehlermeldungen
Zuletzt aktualisiert vor 10 Monaten
Problembeschreibung: Es kommen verschiedene Fehlermeldungen irgendwas mit tcpIP oder Netzwerk oder Server oder SQL... mal geht es ein paar Minuten, dann wieder nicht, oder es geht plöztlich nicht mehr..
LÖSUNG: Wahrscheinlich steckt das Netzwerkkabel nicht richtig oder die WLAN Verbindung ist zu schwach. Prüfe ggf. beide Seiten des Netzwerkkabels ob diese Stecken, ziehe sie auf beiden Seiten einmal Kurz aus ihren Steckplätzen.
Am Laptop mit Dockinstation und USB-C Kabelverbindung kann es auch notwendig sein die Dockinstation kurz vom PC zu trennen, 10 Sekunden warten und diese dann wieder einstecken. Die kurze Wartezeit ist wichtig!
LÖSUNG: Wahrscheinlich steckt das Netzwerkkabel nicht richtig oder die WLAN Verbindung ist zu schwach. Prüfe ggf. beide Seiten des Netzwerkkabels ob diese Stecken, ziehe sie auf beiden Seiten einmal Kurz aus ihren Steckplätzen.
Am Laptop mit Dockinstation und USB-C Kabelverbindung kann es auch notwendig sein die Dockinstation kurz vom PC zu trennen, 10 Sekunden warten und diese dann wieder einstecken. Die kurze Wartezeit ist wichtig!
Sollte anschließend noch immer zu Fehlermeldungen kommen... Ticket erstellen mit der Fehlermeldung.
Um dieses Problem generell zu vermeiden, sollte vor dem Einschalten des Laptops oder PC generell immer alle USB Geräte angschlossen sein und nicht nach nutzung entfernt und in die Schulblade gesteckt werden.
Danke, die IT